Obchodní podmínky

PRINCIP BEDÝNEK

“Bedýnka” je karton šesti vín, který si můžete koupit. Tato vína vám prezentujeme prostřednictvím videa zde.  Obchod s bedýnkami probíhá takhle jednoduše: 

1. Prezentační video je ke shlédnutí po dobu minimálně dvou týdnů od uveřejnění.
2. Během tohoto období můžete bedýnku(y) objednat. Po ukončení prezentační doby uzavřeme objednávky, všechny zpracujeme, objednávku vám potvrdíme a víno dodáme. 
3. Jakmile se prezentace bedýnky odsune z hlavní stránky, lze vína dále objednávat, avšak již bez záruky, že je pro vás získáme. V takovém případě doporučujeme raději předem s námi toto konzultovat, popř vás o možném omezení budeme informovat.

To je vše. Jsme většinou schopni řešit i individuální (např. časové) požadavky dodávek vín, neváhejte nás proto kontaktovat.

PODROBNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Nákupem v internetovém obchodě s námi uzavíráte tzv. spotřebitelskou kupní smlouvu, která chrání vaše práva. Pokud nejste koncovými spotřebiteli a nakupujete zde za účelem dalšího prodeje, kontaktujte nás, abychom si smluvili zvláštní obchodní podmínky.

Naše obchodní podmínky jsme sestavili dle standardu Sdružení obrany spotřebitelů ČR a snažíme se při řešení jakýchkoli problémů chovat vstřícně.

Nedílnou součástí spotřebitelské kupní smlouvy jsou níže uvedené obchodní a reklamační podmínky. Objednávkou podáváte návrh na uzavření smlouvy a potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli a souhlasíte s nimi.

Předmět obchodu

Jak vidno, obchodujeme s vínem. Víno definuje zákon č. 321/2004 Sb. Předmětem našeho prodeje je výhradně víno pocházející od tuzemských nebo zahraničních výrobců prodávané v láhvích. Veškeré nabízené víno máme buď přímo na skladě, nebo máme uzavřené dohody s našimi dodavateli o jejich poskytnutí, abychom mohli splnit naše podmínky dodání.

Kontakty

Provozovatelem internetového obchodu a dodavatelem zboží je Enosfera s.r.o., sídlem v Míšeňské ulici 68/8, 118 00 Praha 1 – Malá Strana, IČ 279 574 20, DIČ CZ27957420, zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 129337. Enosfera s.r.o. je plátcem DPH. O vaši spokojenost se stará a případné reklamace vyřizuje Klára Kollárová (e-mail: kllara@vinograf.cz).

Ceny

Vlastnosti nabízených vín prezentujeme převážně ve videorecenzích, které najdete na webu Vinograf.cz. Ceny bedýnek uvádíme s DPH a garantujeme je pro období od okamžiku objednávky až do okamžiku dodání vína. Poplatky za dopravu uvádíme zvlášť a jejich výše odpovídá dopravovanému množství zboží. Cena za zboží a poplatek za dopravu (případně za dobírku) tvoří celkovou konečnou cenu, kterou za objednané zboží zaplatíte.

Platby

Objednané zboží můžete zaplatit buď hotově při převzetí bedýnky ve vinném baru Vinograf na adrese Míšeňská 8, Praha 1., nebo předem na náš účet u Komerční banky č. 43-206520247/0100 s uvedením variabilního symbolu přiděleného při objednávce.  Další možnost je platba dobírkou (při předání přepravcem na vámi určené adrese).

Dodací lhůty objednaného zboží a další dodací podmínky

Z právního hlediska považujeme vaši objednávku za návrh k uzavření kupní smlouvy. Ta vzniká okamžikem, kdy vám vyjádříme souhlas s objednávkou (návrhem smlouvy) a potvrdíme vám závazné přijetí objednávky, zpravidla e-mailem. Souhlas s objednávkou učiníme zpravidla obratem, nejpozději při ukončení obchodní prezentace bedýnky na tomto webu. Nepotvrzené přijetí objednávky v uvedené lhůtě má za následek zánik vaší objednávky, v takovém případě nejste již jejími podmínkami vázáni.

Potvrzení objednávky v logické posloupnosti obsahuje:

- údaje o smluvních stranách
- číslo objednávky
- datum vzniku smlouvy
- specifikace objednaného zboží a jeho množství
- cenu za jednotlivou položku a celkovou cenu za zboží
- cenu za ostatní přidružené platby (za dopravu, balné atd.)
- finální celková cenu obsahující veškeré uvedené položky (včetně DPH)
- způsob dodání
- způsob provedení platby
- termín dodání
- místo dodání
- možnost znemožnění evidence osobních údajů
- doplňkové informace, jsou-li k dispozici

Objednané víno vám dodáme zpravidla do dvou týdnů od uzavření objednávek.  Ve výjimečných případech, nebudeme-li schopni splnit příslušné dodací lhůty, se s vámi včas spojíme dle kontaktních údajů, které nám poskytnete, a dohodneme s vámi individuální dodací podmínky. Ty je možné dohodnout i pokud nás o to požádáte.

Osobní odběr vín

Bedýnky si můžete vyzvednout přímo v našem vinném baru Vinograf, Míšeňská 8, Praha 1, a to po obdržení výzvy každý den mezi 15:00 a 22:00 nebo po předchozí domluvě i jindy.

Záruka, reklamační řád

Odpovídáme vám za to, že prodávané víno, které od nás převezmete, mají jakost a užitné vlastnosti, jaké buď uvádíme, popř. jak je popisuje výrobce nebo jak je spravedlivě můžete u takového zboží očekávat. U vína zákon nepožaduje označení datem minimální trvanlivosti ani datem použitelnosti.  Záruční doba začíná běžet od vašeho převzetí tohoto zboží.

Vady zboží

Záruka za dodané zboží začíná dnem převzetí zboží. U vína poskytujeme záruku 1 měsíc. Delší záruční dobu poskytnout nemůžeme s ohledem na fakt, že po expedici již nejsme schopni ovlivnit způsob uchovávání a skladování zboží. Neručíme tedy za škody způsobené nevhodným skladováním nebo zacházením po té, co ho převezmete. Uznáváme samozřejmě všechny prokazatelné senzorické závady zboží, a to při navrácení většiny obsahu láhve. Záruku uplatňujte prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Zboží nám vraťte na výše uvedenou adresu jako obyčejný balík nebo osobně. Zásilky vrácené formou dobírky nepřijímáme. Spolu se zásilkou nám vraťte všechny doklady, záruční listy a veškeré jiné doklady včetně faktury a daňového dokladu.

Místo uplatňování reklamace: preferujeme elektronický kontakt. Zboží po předchozím oznámení a domluvě zasílejte na adresu Vinograf, Míšeňská 68/8, 118 00 Praha 1 – Malá Strana.

Odstoupení od smlouvy a zrušení objednávky

Odstoupení kupujícím

Zrušit objednávku před jejím závazným přijetím můžete kdykoliv, přednostně prostřednictvím výše uvedených telefonních čísel, popř. emailem. Prosíme vás, ujistěte se, že jsme zrušení objednávky přijali, abyste předešli zbytečným nákladům při pokračování v marném uskutečňování objednávky.

Po převzetí zboží u nákupu přes internet vám zákon přiznává právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. To proveďte přednostně prostřednictvím výše uvedených telefonních čísel, popřípadě e-mailem spolu se sdělením čísla účtu pro vrácení kupní ceny. Prosíme vás, ujistěte se, zda jsme vaši zprávu přijali, abyste předešli zbytečným nákladům při pokračování v marném uskutečňování objednávky. My máme v takovém případě právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Tyto náklady vám odečteme od již zaplacené kupní ceny, kterou vám v takto snížené výši vrátíme nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy a po vrácení zboží.

Zboží nám vraťte dohodnutým způsobem, popř. na výše uvedenou adresu jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky nepřijímáme. Spolu s ním vraťte všechny návody, záruční listy a veškeré doklady včetně faktury a daňového dokladu.
Odstoupení prodávajícím

V určitých případech jsme i my oprávněni nepřijmout vaši objednávku a neuzavřít kupní smlouvu.

Jsme oprávněni odstoupit od smlouvy v případě:
- neposkytnutí všech požadovaných registračních údajů kupujícím
- pochybnosti o pravdivosti a správnosti registračních údajů kupujícího
- nejsme-li schopni ve vazbě na naše dodavatele dodat zboží v dodací lhůtě, v potřebné kvalitě nebo v objednaném množství
- pokud se zboží již nevyrábí nebo nedodává
Pokud jste již v takovýchto případech zaplatili kupní cenu nebo její část, vrátíme vám peníze neprodleně a v co nejkratším termínu zpět na váš účet nebo adresu.

Ochrana osobních údajů

Ochranu vašich osobních údajů vám garantujeme v souladu s platnými právními předpisy – zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Údaje, které nám poskyntete, archivujeme výhradně pro obchodní potřeby. Na zvláštní přání můžete uchovávání těchto dat odmítnout, v takovém případě je z našich záznamů odstraníme.

Zvláštní ujednání

V případě nesprávnosti, nepravdivosti, neúplnosti a nefunkčnosti údajů a kontaktů vámi zadaných při registraci neplatí tyto obchodní podmínky a vy odpovídáte za veškeré právní, obchodní a ekonomické škody a důsledky z toho plynoucí.

Vážení zákazníci, věříme, že jsou tyto podmínky srozumitelné a přijatelné. Pokud budete mít pochybnosti o významu některého z odstavců, kontaktujte nás dle výše uvedených údajů. Věřte nám, že nejsme jen obchodníci, nýbrž také lidé a jako lidé s vámi budeme při řešení jakýcholiv problémů jednat.

---

---